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行业观察
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2022-12-16
从无形到有形，小布助手用主动智能开启新一轮进化
拥有一位全能的机器人管家，是人们畅想未来生活的标准开头。而「主动智能」加持下的小布家庭机器人，让抵达未来的进度条又快进了些。
《三体》动画终于开播，前两集开篇即是被「智子」干扰的粒子对撞实验，以及呼之欲出的「面壁者」计划。成功地渲染出一场人类科技进化濒临停滞的绝境。
但随即脑海中浮现的一段「科幻梗」将我迅速拉回现实：
原著中，面壁者雷迪亚兹用以进行核爆模拟的最强计算机每秒可进行五百万亿次浮点计算。
而现实中安装在无锡的「神威·太湖之光」超级计算机如今的运算速度已经可达 9.3 亿亿次。
现实数字是科幻小说中的 186 倍。
看，人类的科学技术从未停止过「进化」。
今天要说的「进化」，从一款智能助手开始
结合上面的那则冷知识，球盟会登录入口网页版必须要意识到的是，现实世界的科技进化虽然远不及科幻故事描绘的那样波澜壮阔，但在某些方面，它却切切实实地回应着长久以前人类的某些想象。
就比如进入 22 世纪以来，大家越来越多地在谈论由各种智能终端和网络服务编织而成的智慧生活，许多人甚至已经开始沉浸到万物互融所带来的便利体验中。
但早在 2000 年，时任英特尔研究总监的 David Tennenhouse 就已经畅想过并提出了「主动计算」（Proactive Computing）的人机交互愿景。他还假想了一种未来环境，在这种环境中，各种联网的计算机会主动预测球盟会登录入口网页版的需求，甚至会代替球盟会登录入口网页版采取一些行动。
如果球盟会登录入口网页版站在今天的认知下去解读 David Tennenhouse 所预测的「未来环境」，其实就是通过某个媒介，将不同的终端串联起来，并在各个场景下为使用者提供更加主动的服务。
这其实正与 OPPO 此前所提出的「万物互融」理念不谋而合，OPPO 认为：
球盟会登录入口网页版将生活在一个智能设备无处不在的世界，在未来的智慧生活中，智能设备之间不应该是简单的链接，而是互相融合、共同的去为用户提供更加便利性的服务。
而在这一完整链路中充当「串联起场景和终端」和「识别并预测用户需求」的介质，是 OPPO 终端设备的原生智能助手应用——小布助手。
就在今年的 OPPO INNO DAY ，小布助手恰值四周年之际，也迎来了「从被动到主动，从无形到具身」的全方位智能进化。其中，实现主动计算人机交互愿景的「主动智能」不仅为这次进化填上了亮眼的技术底色，再进一步，或许它就是开启万物互融时代的真正「密钥」。
从被动到主动，小布助手做的刚刚好
所以，小布助手的「主动智能」向用户描绘了一幅怎样的场景？
在用户的日常中，它的具体表现是这样的：
早上，在智能助手的提醒下起床，推荐个性化的的新闻内容帮助用户了解实时热点，同时基于天气变化情况贴心地提醒用户是否需要携带雨具出门。
到了公司之后，可以让小布记得主动提醒自己有快递还未领�。恢形�，通过智能助手帮助定午餐，同时小布会记住今天的日程安排，并及时提醒。夜深了也会提醒用户早点休息，要注意劳逸结合。
当一天的工作结束后，小布助手还会基于过去一段时间学习到的用户习惯主动推荐常用打车 APP，手机上也会显示打车的具体交通信息。
用户所能听得到、看得见的，只是手机屏幕上的一张服务聚合卡片，或者主动弹出的一段语音和一条简要提醒。体验是轻量的、无感的，但却恰到好处。
能够实现这般智慧有度的主动智能体验，则要归功于那些用户「看不见」的部分。
首先就是不断丰满并完善自身的技能建设。四年的持续投入与积累，让小布助手覆盖了语音识别、语义理解、对话生成、知识问答系统、开放域聊天、推荐算法、数字人、多模态等几乎所有的技术领域。其中，预训练模型和 NLP 自然语义理解技术均已实现了赶超，跻身行业顶尖水准。
为了让主动智能更好的在功能和服务端落地应用，从而向用户呈现更加顺畅的主动服务体验，小布助手团队还专门设计了端云协同的决策建议架构，充分利用云端大数据 + 端侧感知实时性的联合优势提升用户体验。
在云端，基于海量数据、高算力以及深度大模型给用户进行精准的推荐；端侧则基于更实时的数据反��，触发对推荐结果的调整，从而进一步提升推荐效果，确保所有的主动推荐都能真正能够投用户所好。
正是依托这些用户看不见的技术支撑，小布助手完成了由传统的「命令式被动响应」到「贴心式主动服务」的智能进化。
而接下来，小布助手要做的是不仅要让用户「看得见」，出于对未来技术的探索预研和上亿用户的关怀关注，小布家庭机器人由此诞生，以实体形象在用户面前刷一波「存在感」。
从无形到具身，小布让未来触手可及
所谓的「看不见」，一方面如上面所说，智能助手背后的各项技术概念与大部分用户很难产生交集。另一方面，目前大部分智能助手类产品仅作为终端硬件内部的语音交互应用存在，用户往往是单纯体验了服务，但从未对提供服务的本体产生过清晰、具象化的认知。
那么，除了信息获取与交互的承载工具之外，智能助手的现在与未来究竟还能以一种怎样的形态存在？目前行业还没有形成统一的发展路径与一致性的认知建设。但小布助手先一步提交了一份更详细、更具体的规划蓝图。
其中最核心的，便是「小布家庭机器人」。
怀着用不断进化增强的智能服务，为用户、特别是老人与儿童提供温暖陪伴、不打扰无障碍的智能服务的初衷，小布助手奉上了这款行业首款服务于个人和家庭的具身类生活助手。
在外形上，为了让小布家庭机器人更好地融入家庭场景的温馨氛围，小布团队在选材、形象设计上都遵循了一个前提，就是要「降低入侵感」。这也造就了球盟会登录入口网页版今天所看到的这个脸部表情时刻在线，拥有柔软、亲肤的织物触感的「家庭成员」。
结合小布助手主动智能的进化升级，小布家庭机器人不仅能够对家庭成员尤其是银发族的行为进行主动提醒、进行心率测量，帮助家庭成员记住重要日子与关键事件，还可实现出门提醒、主动迎接，以及对智能家居的协同控制。
而在情感引擎的加持下，小布家庭机器人还支持 50+ 类情绪识别和 8 类共情响应，并在自动识别到情感反馈后第一时间做出积极响应。
出于对产品功能性和实用性的考量，研发团队还为小布家庭机器人打造了一条独特的机械臂，通过对机器人的高度和机械臂的幅度进行反复调整设计，最终保证了用户在不同场景、不同状态下的交互舒适性。全高状态的机械臂让任意家庭成员在触控范围内，均可从任意角度观看屏幕，而最低状态的机械臂则更具机动性，紧凑的转弯半径也让其与扫地机器人完美协同。
除了更加立体的具身助手形象，存在于数字世界的小布数智人形象同样迎来了一次跨越式革新。
去年，「布美美」的面世让小布助手成为了业内首个基于数智人多模态交互的手机智能助手。而后通过一场元空间发布会，小布带来了包括形象创建、感知认知、表达动作三大基础能力在内的全新「数智人平台」。现在，小布超写实数字人再一次拓宽了虚实融合的边界。
得益于云端算力和传输效率的提升，小布超写实数字人在高精度人体建模，骨骼绑定、仿生的驱动等技术算法的运用下，能够实现小于 30ms 的超低延时实时渲染，以及小于 50ms 的 2k 级画质推流等一系列技术栈的串联，让内容创作者无需高配置的电脑，即可边画图边渲染，很大程度上降低了数字原住民进发元宇宙的入驻成本。
而随着超写实数字人能力的进一步开放，智能客服、数字人直播、个性化陪伴等丰富服务形态大规模涌现，属于 OPPO 的「元宇宙」也必然会因为小布的存在而更加与众不同。
小结
当科幻照进现实，伴随当代人类每一次生活习惯变化的，正是每一次人工智能的进化。而这一次，助手类产品服务变革的开端，兴许就是从小布助手的智能进化开始。
自上线以来，小布从未停止在技术创新和应用尝试的创新步伐。从最基础的解放双手、便捷完成信息查询；到理解用户，主动提供建议与服务；小布如今不仅可以与用户面对面交流，甚至以实体机器人形态进一步深入场景服务。
看，小布助手从未停止过「智能进化」，你也大可放心地「微笑前行」。
编辑：晓月 / 球盟会登录入口网页版
