阿里入局 AI+AR 眼镜，为雷鸟创新独家定制眼镜版大模型
行业观察
|
2020-12-23
长本事了！OPPO 小布助手两周岁，三大版块智慧升级
Breeno 语音已更名为小布助手
美国一家长期聚焦在语音领域的研究机构 Voicebot 近日推出了一份《智能手机语音助手消费者采用率报告》，针对美国成年人使用手机语音助手的情况进行了综合分析。
数据显示，智能手机上语音助手的使用率从 2018 年的 51.5％ 上升到 2020 年的 56.4％；智能手机上的语音助手用户增长了 11％，每日活跃用户增长了 23％。
报告还指出，近年来，智能手机销售乏力，但智能手机语音助手的用户的增长速度，却比智能手机整体拥有量的增长速度更快。
而在国内市��，在这一年里非常活跃的当属 OPPO 家的智能助理，它的原名是 Breeno 语音，基于广大用户在使用过程中对「小布」的呼声更高，「Breeno 语音」更名为「小布助手」。
今年 12 月，小布助手迎来了两周年的生日，TA 又长本事了：
1、场景对话能力提升
OPPO 并没有一股脑地在通用语音助手上做能力升级，而是针对不同场景下用户的不同使用需求，做「个性化赋能」，在不同的用户使用场景，提供「应景」的语音对话。
比如，针对语音助手使用频次较高的出行场景，小布助手新增了对热门城市限行信息查询的支持。开车之前，拿起手机唤一声「你好小布」，就可以知道今天能不能开车了。
再比如，在朋友聚餐或者一同出行的时候，常常会遭遇选择困难症。这时候对小布助手说「抛硬币」或「摇色子」，小布助手就可以点兵点将，随机帮你做出选择。
更有多种彩票开奖结果查询；星座运势、星座信息、星座配对、幸运属性等星座相关查询。
小布助手的主创团队告诉球盟会登录入口网页版，其实，语音助手的重度使用用户，并非球盟会登录入口网页版常见的极客——当然，他们仍然可以让小布助手帮忙「清理后台程序」。
而对于普通大众而言，在更多的手机娱乐场景下，不需要触屏，语音就可以直达包括快手、抖音在内的短视频，直播、K 歌、听歌识曲更不在话下。小布助手已经达成了与众多娱乐类头部 APP 的合作。
2、教育场景的深度聚合
随着线上课程的普及，很多 K12 群体提前用上了手机。针对教育场景，小布助手推出了与智慧教育内容相结合的语音指令，以及教育相关的技能。
以下球盟会登录入口网页版列出了一些小布助手所支持的对话，从中球盟会登录入口网页版可以看出，语音交互在教育场景中的「重度」应用，而小布助手通通都搞定了。
支持对汉字的笔画、释义、拼音、近义词等属性问题进行回答
支持对成语的拼音、释义、近义词、反义词、造句、出处等属性问题进行回答
支持语音计算
支持对诗词的补全，以诗词名查诗，以作者查诗，查作者等属性问题进行回答
支持对部分教育类问题的回答，示例：光的三原色是什么，杠杆原理是什么
支持十万个为什么类型的问题，示例：为什么鹦鹉会说话
播放儿歌故事
翻译技能，支持中英互翻及播报复制功能；支持小语种，支持汉译英语、日语、韩语、法语、西班牙语、越南语、印地语，同传翻译。
零零后是成长起来的一代，很多接触电子设备的人，对于语音交互的方式，已经非常熟悉了，甚至超越了触屏交互。
3、情感化的交互
第三层能力相对而言更加内在，通过情感化的交互，让小布助手更加贴心有趣。
此次补齐了闲聊技能、笑话技能等，同时，小布助手还可以随时应对高频使用的请求，对连续对话能力做了升级。
回顾这一年，小布助手的身影无处不在。
5 月，Breeno 语音上线「布谷奖」，为开发者提供千万级流量推广。同时还宣布，Breeno 语音已接入上百个语音技能，每天与用户的语音交互次数超过 3000 万，月活跃用户数量高达 5000 万。
6 月，Breeno 语音与王者荣耀首度跨界联动，推出品牌营销新玩法，输入语音口令即可在手机界面与熟悉的游戏角色「霸屏」互动，给 OPPO 用户带来《王者荣耀》专属语音彩蛋。据统计，技能上线两周，互动超 5 千万。
7 月，Breeno 语音继续推出新技能，携手 QQ 音乐进行联动合作，创意开启「小布夏日魔法季」，为 OPPO 用户带来专享福利，上线仅一周即吸引超过 500 万用户参与。
9 月，OPPO 宣布 Breeno 语音已经覆盖超过 1.5 亿设备。在刚刚过去的 8 月份，Breeno 语音的月活跃用户数首次突破 7000 万，月交互次数超过 10 个亿。
与此同时，Breeno 语音又带来了多项设计、能力和平台的突破和升级。通过 GUI+VUI 的「快应用融合」能力，与快应用进行整合，与全局搜索、负一屏、锁屏等手机端服务入口融合。
10 月，OPPO 首次进军智能电视领域，推出了两大系列共三个型号的电视，Breeno 语音为 OPPO 电视订制了一整套语音交互解决方案，提升交互体验的同时，还为 OPPO 智能电视提供了内容和服务生态的便捷入口。
12 月，小布助手两周岁生日，正式从 Breeno 语音更名为「小布助手」，唤醒词也全新升级为识别更智能的「你好小布」（原有唤醒词暂同时存在），并推出全新升级的小布助手 2.0。
借着 Breeno 语音两周年、小布助手两周岁生日之际，OPPO 推出了「小布养成计划」，以养成类游戏的方式，带动用户活跃度。
借势故宫 600 年、国家宝藏等流行文化，OPPO 还推出了「为文物打榜」的新玩法。
而在冬至期间，OPPO 还推出了「冬至-疫尽春归」的主题活动，盘点 2020 疫情给球盟会登录入口网页版生活带来的变化以及小布助手在其中的身影。OPPO 在用户运营上的努力，可见一斑。
在对 OPPO 语音团队的年终采访中，球盟会登录入口网页版问到，小布助手的典型用户是谁？
主创团队告诉球盟会登录入口网页版，其实在科技领域球盟会登录入口网页版看到的很多语音交互的早期和重度使用者，他们并非语音助手的用户主体。
更广泛的人群的需求体现在各种场景。小布助手会针对不同的人群，给出定制的服务体验。
在这次的 2.0 升级中，球盟会登录入口网页版从教育场景和情感化交互两个方面来看，就能看出小布助手努力的方向，即结合为用户带来更多怦然心动的美好瞬间，提供更美好的生活体验，让用户体验到科技带来的科技浪漫与生活美感。
作为触屏交互之外最重要的交互方式，语音正在以不断增长的渗透率，改变着球盟会登录入口网页版的人机交互方式。在语音赛道上打磨体验和运营用户的小布助手，正在让语音融入球盟会登录入口网页版的智慧生活。
微信号：shenzhenware
主笔：晓月 / 球盟会登录入口网页版
编辑：陈述 / 球盟会登录入口网页版
