伴随着语音助手在消费类智能设备的普及，包括智能手机和智能手机的外围设备，例如耳机、手表、眼镜等，如何提供更好的智能助手，是各大厂商正在关注的问题。

智能语音专业媒体 Voicebot 近日发布了《智能手机语音助手消费者采用率报告》，对美国成年人在智能手机上使用语音助手的状况进行了综合分析。

报告基于 Voicebot 在 2020 年 10 月进行的一次调查数据。

数据显示，智能手机上语音助手的使用率从 2018 年的 51.5％ 上升到 2020 年的 56.4％；与此同时，2018 年，使用智能音箱的用户占比 22.9%，到了 2020 年，这一数字上升到 34.7%。

期间，智能手机上的语音助手用户增长了 11％，每日活跃用户增长了 23％。近年来，智能手机销售乏力，但智能手机语音助手的用户的增长速度，却比智能手机整体拥有量的增长速度更快。

在美国智能手机市��，苹果的语音助手 Siri 继续保持市场领先地位，市场占有率为 45.1％。

排名第二的 Google Assistant 其市场占有率为 29.9％，排名第三的亚马逊 Alexa 为 18.3％，而三星的语音助手 Bixby 市场占有率仅为 4.7％。

该报告还关注每月的活跃用户、占总互动的份额、受欢迎的通用语音助手的使用率等，以及根据性别、年龄和收入细分数据。

主笔：周森森 / 球盟会登录入口网页版