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行业观察
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2019-05-21
腾讯全球数字生态大会：14 位高管全面解读腾讯 toB 布局
整合互联网+数字经济峰会、云+未来峰会、腾讯全球合作伙伴三大行业大会，腾讯这个万人生态大会都讲了些什么？
球盟会登录入口网页版现场报道：5 月 21 日，主题为「共创数字纪元」的 2019 腾讯全球数字生态大会在云南昆明滇池湖畔开幕。
本次大会由云南省人民政府指导，云南省文化和旅游厅、昆明市人民政府、腾讯公司共同主办，是腾讯战略升级后，整合互联网+数字经济峰会、云+未来峰会、腾讯全球合作伙伴三大行业大会，打造出的规格最高、规模最大的行业生态大会。
云南省副省长王显刚、董华出席大会，云南省副省长陈舜、昆明市副市长周红斌分别为大会致辞。腾讯公司总裁刘炽平，腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生以及腾讯在产业互联网和消费互联网领域的业务负责人悉数出席大会，阐述了腾讯战略动向及业务实践路线图。
刘炽平：产业发展的三大演化
腾讯总裁刘炽平在大会致辞中表示，当前产业发展中发生着三个重要的演化：
一是从「开放生态」演化到「生态开放」。腾讯将与 toC 和 toB 业务合作伙伴、投资公司生态伙伴一起，共同为产业升级提供最优方案。腾讯希望成为各行业数字生态的「共建者」，而不是传统互联网行业所扮演的「颠覆者」角色。
二是从「互联网产业」演化到「产业互联网」。未来的互联网将不再是一个产业，而是所有产业的核心能力之一。产业互联网将成为各行各业进行数字化转型升级的重要载体，将会帮助中国经济从高速度向高质量转型。
三是从「数字全球化」演化到「全球数字化」。 未来 20 年，数字世界与物理世界将深度融合，商品与服务之间的界限会进一步模糊，全球的数字化进程将全面启动。随着全球数字化，数字技术和信息科技将成为连接全球经济的重要纽带。大量的传统产业和新兴地区，有望通过数字化升级实现跨越式发展。
善用科技，避免滥用，杜绝恶用。腾讯对健康、开放、公平和可持续的全球数字生态充满期待。
汤道生：CSIG 是腾讯 toB 战略的对外窗口
腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生指出，产业互联网是未来 20 年的行业关键词。产业互联网发展进程呈现出三大特征：市场增长从人口红利驱动，转向创新驱动；营销模式从流量驱动，转向口碑驱动；新兴技术从概念走向落地。
在产业互联网时代，腾讯的中台能力，能支撑各行各业构建丰富的业务场景，提升竞争力。腾讯技术委员会正在推动「开源协同」和「自研上云」，通过技术整合实现高效的能力交付。同时，基于在即时通讯、社交、游戏等优势领域中的技术积累，腾讯将进一步开放业界领先的数据中台和技术中台。数据中台包括用户中台、内容中台、应用中台等；技术中台包括通信中台、AI 中台、安全中台等。企业与开发者可以灵活地把这些技术应用到业务场景中。
C2B 是腾讯面向产业互联网的重要战略和主要优势。CSIG 是腾讯 toB 战略的对外窗口，其他事业群则是强大的火力军团。腾讯已经与昆明轨道交通在乘车码已经达成合作，利用微信小程序的乘车码就能够直接乘车。
邱跃鹏：「云」会成为产业互联网的标配
腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏在演讲中表示，「云」是数字经济的基础设施，「云」会成为产业互联网的标配，人工智能、各种企业级服务、消费级服务都会通过「云」交付，这是一个万亿级的市场。而云计算的发展，将要迈过三道关：规模效应、产品价值、产业升级。
邱跃鹏介绍，腾讯已率先实现全网服务器总量超过 100 万台、带宽峰值突破 100T 的「双百」里程碑，其服务的业务规模、承载的网络流量已经迈入全球第一梯队。腾讯云联合微信团队推出的「小程序·云开发」，大幅降低了小程序的开发门槛。目前，开通「云开发」的小程序帐号数超过 16 万。
腾讯云与云南省合作的「一部手机游云南」已经成为智慧文旅行业的标杆案例，并在全国多个旅游城市复制和落地。此外，腾讯云将发布「金融业务服务平台」和城市发展解决方案「WeCity」，助力行业升级。
林璟骅：零售进将入以用户为中心的数字化全触点时代
零售已经存在了几千年，最初是实体店，以「场」 为中心，之后是平台电商， 以「货」 为连接，而当下，则是移动社交，以「触点」直连用户。腾讯副总裁林璟骅表示，在人货场融合的趋势下，零售进将入以用户为中心的数字化全触点时代。
林璟骅指出，腾讯智慧零售已提炼出企业获得增长的两大路径，一是现有业态的客流数字化，实现门店的数字化管理；二是以小程序为载体，以社交为血管「新增业态.com 2.0」，通过品牌官方小程序、官方导购、超级社群三种形式，让商家构建可规模化的全渠道私域业态 ，形成新的业态矩阵。
腾讯在 2018 年腾讯与超过 20 个的行业领导企业深度探索零售数字化，智慧零售贡献业务增量最高达到 10%，而到目前为止，这样的行业案例已经超过 100 个。
钟翔平：人性化服务是智慧出行生态演进的核心方向
在智慧出行领域，腾讯已相继与宝马、FCA、广汽、长安等 19 家车企达成战略合作，超过 45 款车型正在落地，并与超过 300 家产业链伙伴达成合作。
腾讯公司副总裁钟翔平表示，未来，基于智慧化手段，生态化服务聚合模式，最终实现人性化服务目标，将成为出行生态演进的核心方向。这也是腾讯智慧出行一直在做的事情。?
钟翔平提出了关于智慧出行的几点思考：首先，智慧化的基础作用至关重要。第二，生态化是未来出行的服务模式。第三，智慧化和生态化，为实现人性化服务体验、提升用户价值提供了基础。第四，腾讯正在成为出行产业数字化升级的实施者。
腾讯将以人性化、生态化、智慧化构建以人为中心的智慧出行生态，做出行行业数字化升级的实施者，帮助出行产业链中各方，服务他们的用户。从「人-车-店-厂」关系、车与环境关系、出行服务化三个层次出发，发挥助力作用。
丁珂：智慧医疗更有温度；产业互联网要更安全
科技能够让医疗更智慧、更人性化。腾讯公司副总裁丁珂表示，腾讯围绕助力政府、助力医生与医院、服务患者三个方向，将持续投入发展新技术，为行业供应创新动力；开放合作，为产业链注入新活力；科技向善，用科技助力医疗更有温度。
此外，丁珂认为，当前处于消费互联网和产业互联网交叠发展的阶段，安全问题将成为企业发展的天花板，企业应改变过去「被动防御」的模式，需要从战略视角去规划安全。
互联网正在完成从消费互联网到产业互联网的时代变迁，而安全作为互联网发展的重要保障，它的主体、形态、思维都正在发生着重大变化。过去消费互联网时代安全保障的主体将从人演变为以产业为中心；而过去以合规为导向的企业安全，今后也将在资产化过程中，集成更多原生安全；同时，企业在面对安全问题时，也需要完成从被动防御到主动规划的思维调整。
在丁珂看来，安全在今天已经不仅仅是企业发展的命脉和底线，大量的安全事件表明，安全已经成为制约企业发展的天花板，决定着企业发展的高度。
为此，丁珂也在演讲中针对产业互联网时代，提出企业需要从战略视角规划安全，并以此来构建「情报—攻防—管理—规划」四维安全免疫系统的产业安全战略观。
姚星：善用人工智能，让人工智能造福人类
腾讯公司副总裁姚星介绍，在技术布局上，腾讯早已构建了人工智能（AI）、大数据（Big Data）和云计算（Cloud Computing）为基础的ABC核心技术布局。目前，腾讯已建立两大实验室矩阵：人工智能实验室矩阵，包括致力于全面基础研究与应用的腾讯 AI Lab 深圳及西雅图、基于视觉的腾讯优图、基于语音与自然语言理解 WeChat AI 等四大实验室；以及基于前沿科技的实验室矩阵，涵盖机器人、量子计算、5G、边缘计算、IoT和音视频技术等，打造面向未来的科技引擎，推动自主技术创新。
在技术应用上，腾讯的前沿科技已经从消费互联网长期累积的经验，不断迁移到产业互联网，走出了 C2B2C 的特色路线。在消费互联网、产业互联网、智能工业、新零售、农业、医疗、文旅等领域，均已开展探索。
同时，腾讯还重视基础研究，立志攻克价值与挑战并存的核心大问题，第一是多模态研究，探索未来人机交互方式；第二是通用人工智能，打造一种通用、普适、终极的算法，最大释放技术原力。
黄铁鸣：企业微信是产业互联网中的一条高速信息公路
提升企业信息连接效率也是企业关心的重要话题。腾讯公司微信事业群副总裁黄铁鸣表示，企业微信具备完善的通讯能力，可以把内部及周边所有人、系统、设备连接起来，还可以通过「企业互联」让行业上下游企业相互连接。此外，企业微信也将向外延伸，通过独有的与微信生态连接的能力，让企业员工成为企业服务的窗口，帮助企业为用户提供伴随式、人性化、恰到好处的服务。
目前，企业微信总共开放了 13 类 231 个接口，为企业连接自己的人、事、物提供了全方位的支持，在 17000 家的合作企业里，已经有 450 万个应用和系统接入了企业微信，每天高效的运行。可以说，企业微信是产业互联网中的一条高速信息公路。
林松涛：企业号、微视，内容生态全面升级
腾讯公司副总裁林松涛表示，数字内容消费正在呈现三个趋势：一是用户消费内容的同时越来越注重自我的表达；二是社交成为数字内容的重要载体；三是越来越多的消费者成为生产者。
腾讯去年架构调整，成立 PCG，对腾讯内容生态的发展进行了更系统的规划。未来，腾讯将会对整个内容生态进行升级，一方面微视会从创作能力、互动形式和社交场景进行创新。另一方面，企鹅号会发力版权保护，同时跟分发平台共建内容品类，并且拥抱融媒体，打造良性的内容生态体系。
孙忠怀：腾讯数字生态对于视频的助力将更加极致
5G 时代来临，视频行业竞争将进入下半场。腾讯公司副总裁、企鹅影视 CEO 孙忠怀认为，满足用户的圈层需求、实现内容的生态开发与持续创新将是实现竞争破局的核心方向。
他表示，未来，腾讯数字生态对于视频的助力将更加极致，腾讯视频硬件以及自我能力也将全面提升。腾讯愿与所有合作伙伴一道共同携手，共同创造，共迎下一次浪潮的到来。
殷宇：全面整合 QQ 看点、QQ 浏览器信息流、天天快报
腾讯公司副总裁殷宇则表示，产业互联网节约出更多的用户时间，最终流向消费互联网，数字内容迎来创作红利。腾讯信息流全面整合 QQ 看点、QQ 浏览器信息流、天天快报三款产品，日活跃用户达 1.58 亿，统一推荐引擎、社交能力、搜索能力、扶持政策，提升信息流广告、搜索广告、游戏分发、直播关注等商业转化能力，更好的帮助内容创作者降低创作门槛、提升商业转化。
程武：文创产品与服务要对线上线下进行深度融合
数字文化产业链正从线上延展到线下，全新的数字文化生态正在形成。腾讯公司副总裁、腾讯影业首席执行官程武认为，线上线下深度融合的文创产品与服务，不仅能丰富人们的文化生活，也能提升社会服务的效率，解决社会问题。他表示，腾讯将和更多国内外文化机构、地方政府展开合作，构建一个连接能力更强、共享度更高的文创生态，推动大文化产业高质量发展。
陈菊红：用 ConTech 消解内容供给规模化带来的「丰饶的贫瘠」问题
在流量思维下，内容的规模化供给越来越大，但内容的「规模不经济」现象也日趋明显。腾讯公司副总裁陈菊红表示，好内容与低质内容在巨大的内容流量中裹挟在一起，泥沙俱在，用户要在资讯消费中沙里淘金需要付出越来越高的成本。
为此，腾讯将打造内容与技术相结合的 ConTech 机制，消解目前内容供给所产生的「丰饶的贫瘠」问题，让用户和真正的好内容站在一起。
梁柱：20 岁的 QQ 将传递更多有趣生活
2019 年是 QQ 诞生 20 周年。腾讯公司副总裁梁柱表示，今年也是 QQ 整装待发的一年，腾讯将围绕 8 亿活跃用户，让 QQ 平台传递有趣生活，传承传统文化，传播社会责任。
在传递有趣生活方面，QQ 即将上线卡噗 APP（即 3D 厘米秀），QQ 小游戏中心、QQ 群开放生态，为用户创造更多元化、多场景的优质社交体验。
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在为期三天的会议中，大会设置了近 30 场行业主题专��，数字政府、智慧金融、智慧交通、智慧出行、智慧医疗、智慧教育、智慧零售、微信、QQ、应用生态、数字文创、信息流、安全、AI、量子技术等腾讯明星业务和技术负责人首次集中亮相，与各行各业的合作伙伴一起分享实践心得，披露重点进展，探讨合作之路。
资讯来源：腾讯科技
编辑：森林木 / 球盟会登录入口网页版
