亚马逊计划明年内让 Alexa 服务进军澳大利亚、新西兰 | AWS re:Invent
行业观察
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2017-12-16
Google 和亚马逊又「互粉」了，但是两家巨头的战争才刚刚开始
各占山头的年代已经过去，亚马逊现在是 Google 的心头痛。
Google 和亚马逊的 YouTube 服务之争，终于又有了新进展。美国时间 14 日下午，Google 发言人向外媒 The Verge 透露，双方正在进行「富有成效的磋商」——YouTube 有望在 2018 年元旦重返 Fire TV。而作为回应，亚马逊也发布了一则声明，表示将会重新上架 Google Chromecast。
相比这两天的「一团和气」，一个星期前，这两家巨头之间还是剑拔弩张，火药味十足——为 YouTube 服务这件事，Google 和亚马逊已经隔空对骂 3 个月。
9 月 27 日，Google 以「亚马逊没有遵守谷歌服务条款，损害了用户的使用体验」为由，单方面宣布停止 Echo Show 访问 YouTube 服务。随后，亚马逊通过直接把用户导向网页版的方式，让 YouTube「重返」Echo Show。
11月，亚马逊电商品平台下架了 Nest 系列智能家居产品，包括恒温器 Nest Thermostat E，室内安全摄像头 Nest Cam IQ 和报警系统 Nest Secure。
12 月 5 日，Google 再次发文，指责亚马逊「不是一个好的生意伙伴，缺乏互惠共利的精神」，并宣布其视频流应用 YouTube 将不再支持亚马逊 Fire TV 及 Echo Show 两款设备。
然后就是本文开头提到的，双方就这件事再次进行磋商，YouTube 有望在 2018 年元旦重返 Fire TV（不包含 Echo Show），亚马逊也将重新上架 Google Chromecast。
早年间，大概谁也没有想到，Google 和亚马逊能掐起来。一个是搜索巨头，一个是电商大鳄，大家各占山头，相安无事。然而，随着大家的业务线越来越长，彼此的「领地」也就有了冲突。
2017 年 2 月，Google 母公司 Alphabet 曾向美国证券交易委员会提交了一份报告，里面详细列出了 Alphabet 在各个领域的竞争对手，其中亚马逊位居首位。
智能音箱
今年最为火热的智能音箱市��，也是目前 Google 和亚马逊战火最为激烈的一个领域。根据 eMaketer 上半年的一份市场报告，亚马逊以 Alexa 语音助手为核心打造的 Echo 系列智能音箱独占北美 70% 以上的市��，这个数字是 Google 望尘莫及的。
今年 9 月份，两家公司则是「神同步」地将自家智能音箱产品扩展成为「全家桶」：Echo 系列除了 Echo Look、Echo Show、升级版的二代 Echo、Echo Dot，还新增了 Echo Plus、Echo Spot；Google 也对应推出 Google Home Mini、Google Home Max，并有传言说要推出带屏幕的智能音箱，颇有与亚马逊一较高下的意思。
在 Echo 的背后，是两家公司的 AI 语音助手的市场争夺，随着 Alexa 的快速扩张，从音箱到智能家居、从耳机到汽车，Alexa 会是 Google 越来越大的一块「心病」。
搜索
早在 2014 年，时任 Google CEO 的埃里克·施密特就曾公开发言，表示 Google 在搜索领域最大的竞争对手不是微软 Bing 或雅虎，而是亚马逊，因为「在购物时，网购用户最可能直奔亚马逊网站搜索商品。」
根据电子商业数据公司 Bloomreach 公布的统计数据，到 2016 年 9 月，已经有大约 55% 的美国用户选择使用亚马逊搜索购物，而把 Google 作为购物默认引擎的比例则跌至 28%。
媒体服务
2006 年，Google 收购了全球最大的视频平台 YouTube，目前，YouTube 全球活跃用户已经超过 15 亿人。而亚马逊也在发展自己的视频订阅服务 PrimeVideo，并掌控了大量优质的影片 IP，这些业务面向 Prime 会员免费，目前已经覆盖到世界上 200 多个国家与地区。
此外两者还在音乐、游戏直播等细分领域推出了具备竞争性质的产品。
云服务
截止到 2017 年第四季度，亚马逊旗下 AWS 云服务以 47.1% 的份额称霸公共云市��，这一数字远远超过了 Google 的 3.95% 。
YouTube 之争究竟谁是谁非，已经成为一个先有鸡还是先有蛋的问题。亚马逊长时间禁止 Google 设备使用 Prime Video，并在亚马逊平台禁售 Google 的产品；而 Google 也通过 YouTube 使坏，要挟对方满足自己的需求，两方都有不对的行为。这一次次你来我往的「交战」，源于双方不断扩大的利益竞争。
今年以来，不管是亚马逊在智能音箱领域的大规模扩张，还是 Google 的「AI+软件+硬件」的三位一体策略，其背后真正的隐藏的是庞大的用户数据、海量的服务入口，以及围绕着自己人工智能产品的生态建设之争，谁能先走一步，谁就更有可能占领战略高地。YouTube 之争只是一个开始，Google 和亚马逊之间，未来是个无尽的战场。
