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2016-05-06
将智能门锁打入 C 端的家庭市场很困难？云柚科技早就在 B 端的酒店行业做好了布局
怪产品性能不成熟？那就把产品做好，另外，路数也很重要。
手机、钱包、钥匙已成为人们出行的「随身三件套」，随着微信、支付宝等网络支付的出现，钱包的携带似乎变得不那么的重要了。而杭州有一家公司——云柚科技正从钥匙切入，试图将这个使用频率极小的物品解放出来，用云柚科技 CEO 吕坡的话讲就是：「这三件东西里最应该消失的就是钥匙，球盟会登录入口网页版每天携带钥匙超过 10 小时，使用时间也就只是开门的那几秒，体验实在是反人性。」
云柚科技成立于 2014 年，曾获得雷军旗下的顺为基金投资，做的主要是针对 2B 市�。ň频�、长租公寓）的智能门锁，目前已占据酒店智能门锁的多数份额，包括爱上租、优家、维也纳酒店等数十家品牌公寓和酒店。云柚创始团队人员大多来自华为、阿里、百度、南车等公司，其中多个成员具备创业经历。
据云柚科技相关负责人表示，云柚科技已于年前制定好了产品架构和规划，在近 2 个月内，他们会有 8 款产品密集上市和量产，包括云柚智能门锁 T1，云柚智能门锁 S1/S1mini，密码锁伴 & 全自动取电套装等分别面向家庭、公寓、酒店市场的产品，其中 T1 首批量产版本已交付客户完成安装与使用， S 系列门锁和酒店产品正在进行试模和联调测试。
相比传统门锁，智能让「安全」更胜一筹
吕坡表示，早些在市面上出现的电子锁只是门锁的一种过渡形态，不足以打动足够多的消费者，因而一直以来没能得到普及，他认为终极门锁的形态应该是具备联网功能的智能锁，以云柚的智能门锁使用为例，用户可对门锁进行远程管控，如开门、授权管理、密码管理、获取开门通知和记录等。
安全性使用户选择门锁的重要标准，安全的实现包括三个环节：预防、警报、追溯。相比传统门锁只能达到预防阶段，云柚的联网智能门锁能实现这三个环节：若连续按错密码三次，门锁键盘将会被锁死一段时间，并向用户发出警报提示，同时会保存门锁的使用记录，进一步为安全追溯提供确切的信息。
云柚的无线技术采用 AES256 加密（据说需要一台超级计算机运算十几年才能破解），从技术上巩固了门锁的安全性。此外，云柚产品还与保险公司合作，实现二次投保。
那么，C 端的家庭市场如何？
细想，门锁的用途与使用场景也十分广泛，如小区、家庭、学校、办公室、仓库、旅馆等个人和公共场合。智能门锁能解决忘带钥匙、无法亲临现场为有需要的人开门等问题，而在家居领域，正如智能家居不温不火的现状，智能门锁也很难打入家庭市场。原因有：
首先，与许多「为智能而智能」的硬件产品一样，目前的智能门锁只是在原型产品的基础上增加联网、指纹解锁、远程监控等功能，在技术和设计上，并不能满足家庭的应用场景需求，消费者不愿为之买单也在情理之中。
其次，人们对于安全的传统认识根深蒂固，门锁是家庭安全的重要关口，以至于人们对其安全性有着更高的警惕，网络安全也一直被人们所诟��，传统门锁更安全的想法在短时间内难以打破，用户习惯的培养也就成为了一条长期战线。
另外就消费场景来说，门锁作为耐用品，人们对其购买率和更换率普遍偏低，基于前面提到的两点原因，对智能门锁存在购买意识的人只占少数，这使得 C 端家庭市场的打开更是履步为艰。
从 B 端打入市��，为 C 端作铺垫
在这样的市场现状下，云柚将现阶段产品研发的主要方向瞄准了 B 端市场并满足其场景需求，在针对大住宿行业的解决方案上，独立研发了国内唯一完整无卡取电解决方案：云柚全自动取电套装（智能体感、无卡取电开关、智能门磁）所运用的技术能感应室内有人存在与否，实现客人进入或离开房间时自动通／断电，还可对房间用电情况进行远程监控，在房门异常的情况下，门磁会发向用户发出警报。这套系统大大提高了客人酒店入住酒店的便捷性以及酒店的管理效率。
就 B 端市场来说，大住宿行业包括酒店、长短租等，其业务可以简化为「经营空间的使用权限」，门锁则是使用权限的载体，因此，门锁的权限管理是大住宿行业的经营核心节点之一，大住宿行业交易的归结点就在于「开门权限」。传统的开门权限以实物为依托载体，并且会受到时间和空间的限制，而虚拟化的电子钥匙则可以打破这些限制。
除了针对 B 端的主要产品，云柚目前只有 T1 一款 2C 级家用产品，如上文所提到的，C 端市场的打入是一个长期的挑战，根据吕坡的说法，比起 C 端市��，当前 B 端市场的需求更明确，更易于实现智能门锁的使用价值，同时 B 端市场为用户提供了体验场景，对云柚将来 C 端市场的打通有一定的帮助。
云柚还做了什么？
在门锁的物联网技术方案上，云柚也栽过「坑」——曾在 2015 年初推出的产品中使用 zigbee 技术，但该技术使得云柚产品在 B 端和 C 端的使用都严重受限于其无线性能，对云柚产品形态、使用门槛、工程成本等产生了不良的影响。
为了摆脱困境，云柚决定放弃使用 zigbee 技术，耗时了一年多的时间自主研发了针对大住宿行业的无线协议 HiSL，使得云柚在产品定义、工程难度、方案成本都得到了大幅改善，也使得云柚产品性能在行业内有相当的竞争力：1 秒钟的双向通信响应，低功耗使得门锁在 4 节 5 号电池的情况下能续航 500 天左右。另外，单个云柚盒子（智能网关）可以对 100 个门锁或终端进行控制，并且实现 50 米有效覆盖半径，穿透 3 层混凝土墙正常工作，同时实现三级中继（理论上单网络规模容量为 100 万设备）。
得益于自主研发的无线协议 HiSL，云柚团队全方位自主掌控云端、无线、电子电路、结构设计等，能更好地把控产品的整体质量和性能。云柚希望让门锁成为连接人与空间的交互载体的同时，还打造着基于大住宿行业的垂直性物联平台。
askjb